La recogida y el transporte son gratuitos si aceptas el presupuesto. Sigue esta guía para que tu equipo llegue en perfecto estado.
PortátilReparado.com no se hace responsable de los daños ocasionados por un embalaje inadecuado o insuficiente por parte del cliente. La mensajería transporta el paquete tal y como lo recibe: golpes, roturas de pantalla o desperfectos derivados de una protección deficiente no están cubiertos por nuestro servicio de recogida gratuita.
Antes de embalar, reúne estos materiales. Cuantas más capas de protección, menos riesgo de que un golpe durante el transporte llegue hasta el portátil.
No lo envíes en suspensión ni en hibernación. Apágalo del todo y, si puedes, retira la batería externa (si es extraíble).
Coloca una lámina de cartón o espuma del tamaño de la pantalla entre el teclado y la tapa antes de cerrar el portátil. Esto evita que las teclas marquen o agrieten el panel durante el transporte.
Dale al menos 2-3 vueltas completas al portátil, prestando especial atención a las esquinas y las bisagras, que son los puntos más débiles.
El portátil no debe tocar las paredes de la caja. Deja un mínimo de 5-7 cm de relleno por cada lado para absorber los golpes.
Rellena con papel, plástico de burbujas o espuma hasta que el equipo no se mueva al agitar la caja. Si se mueve dentro de la caja, no está bien protegido.
Añade el cargador original si es posible y un papel con tu nombre, teléfono y una breve descripción del problema, aunque ya lo hayas indicado en el formulario.
Sella todas las aberturas con cinta de embalar en forma de "H" (por arriba y por abajo) y refuerza las esquinas.
Escribe o pega una etiqueta de "FRÁGIL" bien visible en al menos dos caras de la caja.
Si conservas la caja original del portátil, es la mejor opción: está diseñada específicamente para su forma y peso. Combínala igualmente con relleno adicional.
Si no dispones de materiales o no te sientes seguro embalando el equipo, dínoslo al pedir el presupuesto: te podemos orientar sobre puntos de recogida con embalaje profesional en tu zona antes de que pase la mensajería.
